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智能砖机厂家:把工作做到极致,把服务做到完美

返回列表 来源:家庭理财网 浏览:- 发布日期:2016-11-14 16:01:10【

服务只有起点,满意没有终点!

这是银马智能砖机厂家服务客户的座右铭。并将服务细化为售前、售中、售后三部分加以严格管控。

                 智能砖机厂家售后服务

智能砖机厂家售前服务

首先,销售专员会向客户详细介绍各系列产品性能特点,优选出适合

贵司最佳投资方案的设备,协助贵司以最小的投资,获得最大的回报。

其次,根据客户现有场地、厂房的具体要求,提供各种布局的建厂设计、规划方案。

再次,依据客户当地的原材料价格,贵司需要生产砖的种类,提供建厂投资预算。

智能砖机厂家售中服务

首先,当合同生效后,专业技术人员可赴贵司实地考察,进一步进行技术交流,完善建厂设计方案。在710个工作日之内提供包括总体方案图、养护窑及地基设计总图等,并与设计院快速达成沟通。

其次,依据合同交货期要求,生产部门将会及时安排好生产进度表,并对非标要求或急货做出特殊安排。

智能砖机厂家售后服务

首先,当设备完成制造,负责产品吊装代办运输、办理保险等一条龙服务;如果客户选择自提货物,为您在西安做好交通向导,并全力协助您吊装好一切货物。

其次,在设备发运前,售后服务中心将派员先期到达贵司察看施工现场,在双方确认场地已具备安装条件时,派专业人员前往现场进行设备的指导安装及调试工作。

再次,免费提供技术培训,售后服务中心训练有素的工程师,负责贵司操作人员及机修人员的培训,把理论知识讲解与产品实际操作相结合,协助贵司掌握使用、维护、维修技术。

第四,公司实行周期性巡检制度,即在交付使用后,前三个月内每月巡检服务一次,三个月到一年内,一个季度巡检服务一次,一年到二年,半年巡检服务一次。

第五,公司建立了完善的用户档案跟踪服务体系,会使您的意见、建议及时得以反馈,全面了解产品的使用现状,处理萌芽状态中的问题,确保您的设备处于良好运行状态。

智能砖机厂家把工作做到极致,把服务做到完美

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